服務(wù)案例
品牌門(mén)型：KBB半圓弧形門(mén)（雙驅(qū)動(dòng)）
故障現(xiàn)象：機(jī)組無(wú)法運(yùn)行，手動(dòng)推拉有振動(dòng)及異響
項(xiàng)目簡(jiǎn)述：上海隆宇國(guó)際商廈位于位于上海靜安區(qū)恒豐路 ，北京凱必盛KBB半圓弧形門(mén)處于無(wú)法運(yùn)行狀態(tài)，手動(dòng)推拉有異響。通過(guò)酒店工程師推薦找到我公司 ，我公司隨即安排售后工程師現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)承重靜音輪及導(dǎo)軌磨損嚴(yán)重?fù)p壞，其中一臺(tái)驅(qū)動(dòng)電機(jī)組已無(wú)法工作，拍照向客戶出具故障檢測(cè)報(bào)告說(shuō)明原因及相關(guān)報(bào)價(jià)，二次上門(mén)更換材料恢復(fù)。
維修工作步驟：
一、放置一米線提示客人從側(cè)門(mén)通行，確保施工安全，有專人進(jìn)行引導(dǎo)客人通行，自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門(mén)中間門(mén)前準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備維修工具。
二、拆除頂部防塵板、壞電機(jī)、八個(gè)靜音承重輪、導(dǎo)軌及止擺器，清理內(nèi)部垃圾及油垢。
三、安裝新的驅(qū)動(dòng)電機(jī)組，4.2米導(dǎo)軌，八個(gè)靜音輪，皮帶一根，完后對(duì)該運(yùn)行的軌道，電機(jī)皮帶等清理除塵，除垢，更換的零配件安裝到位進(jìn)行最后一遍灰塵清理，調(diào)試開(kāi)、關(guān)門(mén)速度至最佳狀態(tài)，檢測(cè)導(dǎo)軌水平誤差在+ -1mm之內(nèi)，目前機(jī)組運(yùn)行順暢平穩(wěn)安靜。
四、最后向客戶演示效果并向客戶出具售后服務(wù)報(bào)告，客戶簽字留存。
五、故障原因分析：由于平時(shí)缺少保養(yǎng)，直至不能工作才進(jìn)行維修，該弧形門(mén)需要常規(guī)月度保養(yǎng)，通過(guò)定期有效的維護(hù)保養(yǎng)減緩磨損，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。
友情提示：上海肯克自動(dòng)門(mén)有限公司所提供的配件為原廠供應(yīng)商配件。
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