服務(wù)案例
項(xiàng)目名稱：杭州市銀泰百貨（武林店連廊）
品牌門型：多瑪ES200E有框平移門
故障現(xiàn)象：平移門運(yùn)行有噪音異響
項(xiàng)目簡(jiǎn)述：銀泰百貨位于浙江省杭州市延安路的武林店B、C館3F連廊。客戶報(bào)修中間平移門運(yùn)行的時(shí)候有很大的噪音發(fā)出。隨即撥打我公司4008828011電話，肯克立刻安排技術(shù)人員前往，針對(duì)旋轉(zhuǎn)門中間平移門進(jìn)行故障檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)該自動(dòng)平移門兩個(gè)掛件輪子運(yùn)行中發(fā)出吱吱的異響，拍照向客戶出具故障檢測(cè)報(bào)告說明原因，告知故障原因并可當(dāng)場(chǎng)修復(fù)。
維修工作步驟：
項(xiàng)目名稱：杭州市銀泰百貨（武林店連廊）
品牌門型：多瑪ES200E有框平移門
故障現(xiàn)象：平移門運(yùn)行有噪音異響
項(xiàng)目簡(jiǎn)述：銀泰百貨位于浙江省杭州市延安路的武林店B、C館3F連廊。客戶報(bào)修中間平移門運(yùn)行的時(shí)候有很大的噪音發(fā)出。隨即撥打我公司4008828011電話，肯克立刻安排技術(shù)人員前往，針對(duì)旋轉(zhuǎn)門中間平移門進(jìn)行故障檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)該自動(dòng)平移門兩個(gè)掛件輪子運(yùn)行中發(fā)出吱吱的異響，拍照向客戶出具故障檢測(cè)報(bào)告說明原因，告知故障原因并可當(dāng)場(chǎng)修復(fù)。
維修工作步驟：
一、放置一米線提示客人從側(cè)門通行，確保施工安全，進(jìn)行自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門中間門前準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備維修工具。
二、工程師對(duì)平移門仔細(xì)檢查中發(fā)現(xiàn)，其中有一組掛輪組件有異常現(xiàn)象導(dǎo)致運(yùn)行軌道的時(shí)候發(fā)出巨大的噪音，拆下其中一種掛輪組件現(xiàn)場(chǎng)重新更換新的一套掛輪總成。
三、更換完后對(duì)該運(yùn)行的軌道，電機(jī)皮帶等清理除塵，除垢，對(duì)其雷達(dá)探測(cè)范圍進(jìn)行調(diào)整和靈敏度，擦拭運(yùn)行所有部件的灰塵，使得機(jī)組運(yùn)行起來更加順暢平穩(wěn)安靜。
四、維修完成向客戶演示效果并向客戶出具售后服務(wù)報(bào)告，客戶簽字留存。
五、故障原因分析：由于軌道安裝的時(shí)候輪子調(diào)節(jié)平衡不到位，并且沒有經(jīng)常清理除塵及時(shí)清潔導(dǎo)致掛輪組件損傷，該平移門需要常規(guī)月度保養(yǎng)，通過定期有效的維護(hù)保養(yǎng)使設(shè)備減緩磨損及老化。
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